Kami percaya kanopi yang baik adalah kanopi yang bisa dipertanggung-jawabkan. Karena itu setiap proyek EksRum disertai garansi tertulis: garansi struktur selama 5–10 tahun dan garansi atap anti bocor. Berikut penjelasan lengkap cakupan garansi kanopi baja ringan kami.
Garansi struktur mencakup rangka baja ringan terhadap perubahan bentuk atau pergeseran yang diakibatkan mutu material dan pemasangan. Masa berlaku disesuaikan ketebalan yang Anda pilih: BMT 0,75 mm (5 tahun), BMT 0,85 mm (7 tahun), BMT 1,00 mm (10 tahun).
Garansi atap anti bocor berlaku untuk kerusakan akibat kesalahan pemasangan atap dan talang, selama masa yang tertulis di surat garansi.
Kerusakan karena force majeure (angin puting beliung, gempa), perlakuan kasar, atau modifikasi oleh pihak lain tidak termasuk garansi. Ppemeliharaan rutin seperti pembersihan talang tetap menjadi tanggung jawab pemilik.
Jika menemukan kerusakan dalam masa garansi, hubungi WhatsApp kami dengan menyertakan foto. Tim akan menjadwalkan pengecekan dan perbaikan sesuai ketentuan tanpa biaya bagi Anda.
Tergantung ketebalan rangka: BMT 0,75 mm mendapat 5 tahun, 0,85 mm mendapat 7 tahun, dan 1,00 mm mendapat 10 tahun.
Ya. Selama masa garansi, kebocoran akibat kesalahan pemasangan kami perbaiki tanpa biaya.
Kerusakan karena force majeure tidak termasuk garansi, namun Anda bisa berkonsultasi untuk penanganan dan penguatan struktur.